Rendelések
Új rendszerünk úgy gondoljuk, hogy minden vásárlónk számára előnyökkel jár. Természetesen ha olyan helyzet adódik a megszokott módokon is fel tudjuk venni a rendeléseket.
Azonban az alábbi okokból gondoljuk úgy, hogy jobban jár, aki itt adja le rendelését:
1. Állandó frissített árak - nincs szükség több körös egyeztetésre
2. Gyorsabb rendelés leadás - folyamatosan bővítjük új modulokkal a rendszert, illetve optimalizáltuk a lehető leggyorsabban történő rendelés leadásra
3. Téves termékek elkerülése - pl. hántolt - héjas, egész - aprított. A közelmúltban egyre gyakoribb, hogy nem tudtuk, hogy pontosan mire lenne szüksége partnerünknek, így akár több napot is csúszhattak a szállítások.
4. Visszakövethetőség - az itt leadott rendelések számlái a saját fiókban elérhetők, és bármikor visszanézhetők
5. Új termékek felfedezése - folyamatosan próbálunk új termékeket behozni, azonban ezeket nem tudtuk megfelelően kommunikálni
Nyugodtan keress telefonon/élő chaten és segítünk kiválasztani.
Ha már rendeltél tőlünk, akkor a rendeléseim menüpontban látod az előző számlákat és rendelési tételeket is.
Ha felhasználási célt kapunk a rendelés megjegyzésében akkor is jó eséllyel ki tudjuk választani, hogy mely típus lesz a leginkább megfelelő.
Minimum kiszerelést nem szoktunk megadni partnereink számára, de jellemzően 1 kg-os mennyiség szoktunk kérni, amit természetesen a minták és kóstolók felülírhatnak.
Futárszolgálattal: A rendeléseket igyekszünk a lehető leghamarabb feladni, jellemzően rendelést követő 2-3. nap érkezik meg a csomag.
Személyes átvétel: jellemzően aznap vagy másnap átvehető a rendelés.
Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a rendszer automatikusan kalkulálja a szállítás díját (30 kg alatt 1200 Ft, 30 kg felett a rendelt mennyiség*40 Ft)
Maximális napi szállítási limit 1 címre 120 kg
Raklapos szállítás egyedi megállapodás alapján.
A termékek leírásánál igyekszünk megadni az egység kiszerelést. Amennyiben 10kg-ot rendel valaki 12,5 helyett, 4kg-ot 5 helyett, akkor a korábbi szokások alapján kiegészítjük a rendelést, kérdés esetén telefonálunk.
Amennyiben bármely termékünkből átmeneti készlethiány lépne fel, akkor a rendelés feladását követően ezt jelezzük partnereink számára a várható beérkezési idővel.
Termék információk
A termékeket jellemzően hűvős, száraz helyen kell tárolni 20-22 °C alatt.
Egyes termékeink érzékenyebbek, míg mások jobban bírják a terhelést.
Liofilzált termékeinket napfénytől védett helyetn PÁRAZÁRÓ csomagolásban kell tartani, gyakori nyitogatás és meleg hatására a termék felpuhul, ezt követően fagyasztással lehet még kis métékben javítani a termék állagát. "Hagyományos zaskókban" a termék 2-3 nap alatt felpuhul.
Diófélék: Mandula, törökmogyoró és a tökmag hajlamos leginkább molyosodásra, ezért ezeket a termékeket minden esetben fokozottan védeni kell a komolyabb hőhatásoktól.
Aszalt gyümölcsök: Aszalt szilva melegben hajlamos lehet penészedésre, sárgabarack esetében a termék kiszáradása és bebarnulása jelent veszélyt. Füge esetében pedig bebarnulás valamint kicukrosodás jelenthet problémát.
A termékek szavatossági idejének megőrzését csak megfelelő tárolási feltételek mellett lehet garantálni.
A megadott "minőségét megőrzi" dátumok bontatlan csomagolásra vonatkoznak. A termék felbontását követően javasoljuk a termékek minél hamarabbi feldolgozását vagy értékesítését. Feldolgozás esetén a feldolgozó általi tárolás próbával lehet meggyőződni a termékek lejáratáról.
30-40 fokon történő tárolás vagy magas páratartalom esetén a termékek rendkívül hamar elvesztik minőségüket.
Több termékből is elérhető kínálatunkban 2 vagy több méret/típus. Ezek kiválasztásában kérjük kérd segítségünket, vagy olvasd el a termékekhez kapcsolódó leírásokat.
Az esetek jelentős részében teljesen felhasználási cél függő, hogy mely típus lesz a megfelelő.
Amennyiben többet szeretnél megtudni a termékekről, akkor az adott oldalon próbáljuk folyamatosan feltölteni a termékek jellemzőit és felhasználási területeit.
Termékeink árát jellemzően havi 1 alkalommal frissítjük az adott hónap első napjaiban.
Partnereink belépést követően minden esetben saját, egyedi árlistájukat látják a rendszerben.
Hibásan feltüntetett árakat (pl. látványos elárazások) kérjük jelezzétek. Rendelés leadás után ilyen esetekben telefonon egyeztetünk a rendelés véglegesítéséről.
Általános kérdések
Az oldalra önállóan regisztrálni nem lehet, ehhez minden esetben meghívó kell.
Amennyiben új fiókra lenne szükség (pl. több bolt esetén különböző személyek rendelnének), akkor lehetőség van egy céghez több fiók hozzáadásához is.
Google fiók esetén lehetőség van a fiókkal történő bejelentkezésre is.
Az oldalon e-mail cím alapján lehetőség van több fiókot is hozzárendelni egy céghez, így e-mail cím elküldése után hozzá tudunk bárkit be tudunk regisztrálni. Központi fiókot kevésbé javaslunk biztonsági okokból
Rendszerünk angol nyelven is működik (rendelési folyamat, chat - termék nevek stb. - egyedül a termék leírások és specifikációk érhetők el csak magyarul, kérésre a specifikációkat tudjuk természetesen angol nyelven is küldeni) .
Az oldalon próbáljuk a specifikációkat és minden adatot frissen tartani. Ennek ellenére előfordulhat, hogy valami hibásan szerepel, nem egyezik a fotón láthatóval, ezekért felelősséget nem tudunk vállalni.
Szállításhoz kapcsolódóan egyedileg tudunk minőségi bizonyítványokat küldeni, valamint a termékeken található címkék tartalmazzák az összes egyedi információt.
A weboldalon lehetőség van e-mail hírlevél feliratkozásra. A jövőben tervezzük az árváltozásokat, piaci trendeket, új termékek megjelenését a lehető leggyorsabban kommunikálni partnereink irányába.
Új rendszerünk úgy gondoljuk, hogy minden partnerünk számára előnyökkel jár. Természetesen ha olyan helyzet adódik a megszokott módokon is fel tudjuk venni a rendeléseket.
Azonban az alábbi okokból gondoljuk úgy, hogy jobban jár, aki itt adja le rendelését:
1. Állandó frissített árak - nincs szükség több körös egyeztetésre
2. Gyorsabb rendelés leadás - folyamatosan bővítjük új modulokkal a rendszert, illetve optimalizáltuk a lehető leggyorsabban történő rendelés leadásra
3. Téves termékek elkerülése - pl. hántolt - héjas, egész - aprított. A közelmúltban egyre gyakoribb, hogy nem tudtuk, hogy pontosan mire lenne szüksége partnerünknek, így akár több napot is csúszhattak a szállítások.
4. Visszakövethetőség - az itt leadott rendelések számlái a saját fiókban elérhetők, és bármikor visszanézhetők
5. Új termékek felfedezése - folyamatosan próbálunk új termékeket behozni, azonban ezeket nem tudtuk megfelelően kommunikálni
IDE ÁSZF